Các loại thang đo trong nghiên cứu marketing

Trong nghiên cứu, vấn đề đo lường rất có thể được thực hiện bằng cách sử dụng các thang đo để định lượng những vấn đề nghiên cứu. Việc sử dụng thang đo như thế nào sẽ triết lý cho đối chiếu của người nghiên cứu đồng thời góp việc trình diễn bảng thắc mắc được cụ thể hơn. Vậy có những loại thang đo nào và cách áp dụng chúng ra sao để đạt được mục tiêu nghiên cứu?

 

PHÂN LOẠI THANG ĐO trong NGHIÊN CỨU

Theo sách “Phân tích tài liệu với SPSS” của Hoàng Trọng - Chu Nguyễn Mộng Ngọc, có 4 nhiều loại thang đo cơ phiên bản được trình diễn theo thứ tự gồm khả năng miêu tả thông tin tăng dần.

Bạn đang xem: Các loại thang đo trong nghiên cứu marketing

1. Thang đo danh nghĩa (nominal scale): trong thang đo này những con số chỉ dùng để làm phân loại các đối tượng, bọn chúng không mang ý nghĩa sâu sắc nào khác. Về thực ra thang đo danh nghĩa là sự việc phân các loại và để tên đến các biểu hiện và ấn định cho cái đó một ký số tương ứng.

Ví dụ: Vui lòng cho thấy giới tính của anh/chị?

NamNữ

Thang đo danh nghĩa góp quy mong các cá thể trả lời câu hỏi này thành các biểu thị của trở nên “giới tính”. Bạn có thể quy ước đặt nam = 1, thiếu nữ = 2. Những số lượng này mang ý nghĩa định danh vì bọn họ không thể cùng hoặc tính ra quý hiếm trung bình của “giới tính”.

Những phép toán thống kê rất có thể sử dụng được mang đến thang đo danh nghĩa gồm: đếm, tính tần suất của một biểu hiện, khẳng định giá trị mode <1>, thực hiện một trong những phép kiểm định.

2. Thang đo sản phẩm bậc (ordinal scale): là thang đo mà những con số sống thang đo danh nghĩa được thu xếp theo một quy cầu nào kia về thiết bị bậc giỏi sự rộng kém, tuy nhiên ta chần chừ được khoảng cách giữa chúng. Điều này còn có nghĩa là bất kể thang đo trang bị bậc nào cũng là thang đo danh nghĩa nhưng cần yếu suy ngược lại.

Ví dụ: Vui lòng cho biết trình độ học tập vấn tối đa của anh/chị?

Dưới trung học phổ thôngTrung cấp, cao đẳngĐại họcSau đại học

Với thắc mắc này chúng ta có thể quy mong các cá nhân trả lời theo bốn biểu lộ của đổi thay “trình độ học tập vấn”. Một người dân có câu vấn đáp được mã hóa vì số 3 sẽ có trình độ học tập vấn cao hơn người có số 2 hoặc 1

Đối cùng với thang đo thiết bị bậc, khuynh hướng trung tâm hoàn toàn có thể xem xét thông qua số trung vị <2> với số mode, độ phân tán chỉ đo được bằng khoảng tầm biến thiên và khoảng chừng tứ phân vị <3>

3. Thang đo khoảng chừng (interval scale): là 1 trong dạng quan trọng đặc biệt của thang đo đồ vật bậc vì chưng nó cho biết thêm khoảng biện pháp giữa các thứ bậc. Thông thường thang đo khoảng tầm có dạng là 1 trong dãy các chữ số liên tục và phần đa đặn từ là một đến 5, từ 1 đến 7 hoặc từ là một đến 10. Hàng số này có 2 cực ở nhì đầu thể hiện 2 tinh thần đối nghịch nhau, ví dụ điển hình như một là rất ghét, 7 là rất thích; 1 là không đồng ý, 7 là vô cùng đồng ý; một là rất ko hài lòng, 7 là siêu hài lòng... Hầu hết phép toán thống kê hoàn toàn có thể sử dụng thêm vào cho loại thang đo này so với 2 loại thang đo trước là tính khoảng biến thiên, số trung bình, độ lệch chuẩn.

Ví dụ: Anh/chị vui lòng reviews tầm đặc biệt của các yếu tố sau đây đối với cuộc sống của một người? (1=không quan lại trọng; 7=rất quan trọng)

*

 

4. Thanh đo tỉ lệ (ratio scale): thang đo tỉ trọng có toàn bộ các sệt tính khoảng cách và sản phẩm công nghệ tự của thang đo khoảng, điểm 0 trong thang đo tỉ lệ là một trị số thật cần ta rất có thể thực hiện được phép phân tách để tính tỉ lệ nhằm mục đích so sánh. Thang đo tỉ lệ được cho phép thực hiện phần lớn phép toán so với thống kê.

Ví dụ: Anh/chị vui lòng cho biết thêm thu nhập hàng tháng của bản thân (triệu đồng)? các con số nhận được từ thắc mắc nêu trên rất có thể tính tỉ trọng được (chẳng hạn một người có mức thu nhập 30 triệu thì nhiều gấp rất nhiều lần người có thu nhập 15 triệu.

Xem thêm: 99+ Ảnh Động Vật Đánh Nhau, Những Bức Ảnh Độc Nhất Giữa Các Con Thú

 

TÓM TẮT SO SÁNH CÁC LOẠI THANG ĐO vào NGHIÊN CỨU

 

*

 

MỘT SỐ LƯU Ý khi LỰA CHỌN THANG ĐO

- việc lựa lựa chọn thang đo tác động trực tiếp nối loại dữ liệu ta tích lũy được. Thang đo định danh cùng thang đo trang bị bậc cung cấp cho họ dữ liệu định tính, nên gọi là thang đo định tính. Thang đo khoảng chừng và thang đo tỉ lệ cung ứng cho họ dữ liệu định lượng nên được gọi là thang đo định lượng. Vào thực tế, bạn có thể áp dụng thang đo định tính đối với đặc điểm số lượng (ví dụ như nút thu nhập, mức chi tiêu…) và ngược lại có thể áp dụng thang đo định lượng đối với đặc điểm thuộc tính (ví dụ như mức độ đồng ý, mức độ quan trọng…).

- với mỗi một số loại thang đo, bọn họ sử dụng những phép toán thống kê khác nhau. đầy đủ thang đo có mức độ tính toán cao thì chúng ta cũng có thể áp dụng phong phú các phép toán thống kê. Vào phân tích, với thang đo định tính (gồm thang đo định danh với thang đo lắp thêm bậc), bọn họ chỉ có thể tính phần trăm (%) (hay tần suất) với số trội (mode). Với thang định lượng (gồm thang đo khoảng chừng và thang đo tỉ lệ), chúng ta có thể thực hiện các phép toán hơn hoàn toàn như là trung bình cộng, phương sai, độ lệch chuẩn, phân tích hồi quy… nhưng lại ngược lại họ nên tinh giảm dùng xác suất (%) đối với thang đo định lượng do thang đo này có thể có khá nhiều lượng biến hóa làm so với bị rồi và khó khăn tìm ra thực chất của vấn đề.

- Trong thực tế nghiên cứu, trong cả khi dữ liệu đã thu thập xong, chúng ta có thể chuyển đổi dữ liệu định lượng về dạng tài liệu thứ bậc định tính. Ví dụ như từ tài liệu thu nhập (triệu đồng) (thang đo tỉ lệ) ta bao gồm thể biến đổi thành tài liệu về mức các khoản thu nhập (thang đo thứ bậc); quy mô vốn của người sử dụng (tỷ đồng) hoàn toàn có thể được chuyển đổi về dạng trang bị bậc (dưới 5 tỷ đồng, từ bỏ 5-10 tỷ đồng, trên 10 tỷ đồng)... Tuy nhiên bọn họ không thể triển khai việc thay đổi ngược lại. Nghĩa là sau thời điểm thu thập, tài liệu ở bậc đo lường và thống kê cao hơn rất có thể chuyển xuống bậc tính toán thấp hơn, nhưng tài liệu ở bậc giám sát và đo lường thấp hơn không thể chuyển lên bậc đo lường và tính toán cao hơn.

- Đối với thang đo khoảng, tuy vậy đã lượng hóa vấn đề phân tích bằng thang điểm từ là 1 đến 5, từ là một đến 7 hay từ là một đến 10 nhưng chưa tồn tại tiêu chuẩn chỉnh cụ thể cho từng bậc của thang đo. Việc cho điểm hoàn toàn phụ thuộc vào cảm tính của fan trả lời. Để tiêu giảm khuyết điểm này, khi kiến thiết bảng hỏi, bọn họ cần đặt thắc mắc rõ ràng và rõ ràng để người trả lời hiểu đúng nhất bản chất vấn đề nghiên cứu.

 

CHÚ THÍCH

<1> Số mode hay số yếu ớt vị của một danh sách dữ liệu hoặc một mẫu là cực hiếm của thành phần xuất hiện nhiều nhất vào danh sách. Ví dụ: số mode của 1, 3, 6, 6, 6, 7, 7, 12, 12, 17 là 6.

<2> Số trung vị là 1 trong số tách giữa nửa to hơn và nửa bé hơn của một mẫu, nghĩa là 1 trong nửa mẫu mã có các giá trị nhỏ hơn hay bằng số trung vị và một nửa mẫu có giá trị bởi hoặc to hơn số trung vị. Để tra cứu số trung vị của một danh sách hữu hạn những số, ta xếp tăng dần toàn bộ các quan giáp rồi đem giá trị nằm trong lòng danh sách. Giả dụ số quan gần kề là số chẵn, ta thường rước trung bình của hai giá trị nằm giữa.

<3> Tứ phân vị gồm 3 cực hiếm (tứ phân vị vật dụng nhất, đồ vật hai và thứ ba). Tía giá trị này phân tách một tập hợp dữ liệu (đã thu xếp dữ liệu theo riêng lẻ từ từ bé xíu đến lớn) thành 4 phần có số lượng quan sát mọi nhau hotline là khoảng tầm tứ phân vị. Quý giá tứ phân vị thứ nhất bằng trung vị phần dưới, cực hiếm tứ phân vị thứ hai bằng giá trị trung vị, giá trị tứ phân vị thứ bố bằng trung vị phần trên

<4> Ví dụ cổ xưa để khác nhau thang đo khoảng tầm và thang đo tỉ lệ là nhiệt độ. ánh nắng mặt trời trong phòng trang bị lạnh là 16 độ C, còn sức nóng độ bên ngoài là 32 độ C. Chúng ta có thể kết luận sức nóng độ bên ngoài cao hơn 16 độ C so với bên phía trong phòng. Cơ mà nếu họ nói, bên ngoài nóng gấp rất nhiều lần so với bên trong, điều đó không bao gồm xác, vì nhiệt độ khi chuyển hẳn qua đơn vị đo độ F thì tỉ lệ này không thể đúng. Với việc so sánh nhiệt độ bên ngoài gấp đôi nhiệt độ bên trong, bọn họ đang thực hiện 0 độ C làm điểm tham chiếu để đối chiếu hai nhiệt độ. Trong trường hợp nhiệt độ dưới 0 độ C, bọn họ không thể áp dụng nó làm cho điểm tham chiếu nhằm so sánh. Cho nên vì vậy nhiệt độ là thang đo khoảng chừng và tất cả điểm 0 quy ước.

Như Hà

 

 

---------------------------------------------------------------------------------------------------

QUÝ ANH/CHỊ CẦN HỖ TRỢ XỬ LÝ, PHÂN TÍCH DỮ LIỆU VUI LÒNG GỬI THÔNG TIN QUA khung DƯỚI ĐÂYCHÚNG TÔI SẼ LIÊN HỆ VÀ PHÚC ĐÁP vào THỜI GIAN SỚM NHẤT